元気でんき119のこだわり

お客様への5か条のお約束

元気でんき119からのお約束

①.作業にご不満があれば、何度でもやり直します。
②.身元のはっきりとした顔写真入社員証を携帯したスタッフがお伺い致します。
③.予定時刻より遅れそうな場合は必ず電話をいれます。
④.お客様のご自宅に上がる際には、清潔なスリッパを持参し作業を行います。
⑤.しっかり診断し、お見積り内容を丁寧にご説明させて頂きお見積り金額より高い
 ご請求は絶対にいたしません。

100%返金保証システム

返金保証

「元気でんき119」に頼んでよかった!と心より思っていただきたい。
だからこそお客様への5ヶ条を掲げました。
この5つのお約束の内容が誠実に履行できずお客様にご不満を抱かせてしまった場合は、上限10万円までの作業代金(処分費用および材料費用を除く)を全額返金させて頂きます。
また今後の更なるサービスの向上に役立たせていただきますので、返金の際は弊社所定のアンケートにご協力ください。
その他返金条件は下記の通り です。

【返金条件について】
○過去5年以内に本制度を利用したことが無いお客様
○お見積代金を全額支払っていただいたお客様
○返金の範囲に処分費用および材料費用は含まれません
○返金理由調査アンケートに全てご記入いただけるお客様

安心の10年保証

10年間アンテナ倒壊保障

元気でんき119は技術力に自信があります。
教育を受けたプロのスタッフが万全な工事を行い。十分な強度でアンテナを設置をいたします。
万が一、10年以内に弊社の施工不備によりアンテナが倒壊してしまった場合は無償でアンテナの現状復帰を保証致します。
※天災(地震、台風、竜巻)は保証の対象外になります。

プロを育てる社員教育

社員教育の徹底

地デジの勉強会

元気でんき119では毎朝8:30時から行われる朝礼で経営理念と 元気でんき119
5ヶ条のお約束等の徹底教育を行っています。
また技術に関する各種社内セミナーや他社ベンチマーキング を定期的に開催し、心と技術の内面から社員教育を徹底しています。
まずは社内から綺麗に出来る人こそがお客様のところでも、細かなところに目が行き届く社員になると考えております。
丁寧な仕事が出来る人づくりこそが、お客様に一番支持される事である。それが元気でんき119の考えです。



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